由于互聯(lián)網(wǎng)上旅游服務的信息全面,且獲取方式簡便,人們紛紛轉向從網(wǎng)上獲取旅游景點信息、確定旅游路線、報名參加旅游團隊、訂門票、訂酒店等。這使得國內旅游行業(yè)網(wǎng)站在近幾年有了爆炸式的增長,幾乎所有旅游景區(qū)都有了自己的網(wǎng)站。但另一個角度看,目前國內大多數(shù)旅游景區(qū)發(fā)布的網(wǎng)站還處于比較初級階段。設計制作粗糙、管理維護簡單、更新不及時,無法向游客提供真正意義的服務,更談不上通過互聯(lián)網(wǎng)預訂門票。
重慶網(wǎng)站建設經過多年與旅游景區(qū)的緊密合作,對旅游行業(yè)的業(yè)務特點、流程有了詳細深入的了解。在此基礎上隆重推出旅游景區(qū)網(wǎng)站建設解決方案。
一 、旅游景區(qū)網(wǎng)站定位
結合旅游行業(yè)特點,我們認為,旅游景區(qū)網(wǎng)站建設的定位應該是以介紹旅游景點、旅游指南、門票信息為主,以旅游景點為核心,為旅游者提供更便捷、直觀的旅游服務。
一切為營銷服務,這才是旅游景區(qū)網(wǎng)站建設真正的價值所在。
二 、旅游景區(qū)網(wǎng)站功能模塊
1、關于景區(qū):介紹景區(qū)的歷史、背景、文化、榮譽、聯(lián)系方式,旅游地圖等;
2、新聞中心:用于發(fā)布景區(qū)活動公告、景區(qū)新聞、旅游快訊等信息;
3、景區(qū)交通:對景區(qū)的外部交通、景區(qū)交通分類介紹、圖文并茂,便于自駕游客人到景區(qū)游玩;
4、景區(qū)指南:主要介紹旅游景區(qū)的醫(yī)療救護、旅游購物、線路推薦、景區(qū)票務、飲食住宿、美食等信息,方便游客旅游;
5、景區(qū)風光:介紹景區(qū)的圖片欣賞、攝影圖片等,展示景區(qū)美景,有條件的話也可以發(fā)布景區(qū)的形象;
6、景區(qū)門票:介紹景區(qū)不同人群、季節(jié)門票價格信息、提供網(wǎng)上門票預訂功能;
7、旅游購物:充分展示當?shù)芈糜翁厣a品,為用戶購物提供方便;
8、景區(qū)論壇:游客可以發(fā)布景區(qū)游記欣賞、旅游風光圖片、景區(qū)攝影、旅游常識等互動欄目;
9、旅游服務:介紹景區(qū)所提供的服務項目、服務標準、天氣預報、航班、列車、汽車附屬版塊;
10、旅游常識:介紹出游中的一些小知識和技巧,為客戶提供方便;
11、游客互動:提供在線問答、解答、投訴等互動板塊;
12、聯(lián)系景區(qū):提供景區(qū)的聯(lián)系方式、網(wǎng)站地圖等。
附屬欄目:
1、友情連接:通過和行業(yè)內的網(wǎng)站之間的相互連接,增加網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站排名,讓更多的用戶訪問網(wǎng)站;
2、網(wǎng)站地圖:制作網(wǎng)站地圖,便于搜索引擎收錄;
3、網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
統(tǒng)計分析年、月、日、時段網(wǎng)站整體訪問量,統(tǒng)計分析網(wǎng)站各主要頻道的訪問量,統(tǒng)計分析各主要搜索引擎對網(wǎng)站的搜索頻率及相關地址,所有統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)皆以餅圖或曲線圖的動畫形式體現(xiàn)。
具體欄目可以根據(jù)客戶需求進行增加或刪除。
三、網(wǎng)站程序功能模塊說明
1、旅游信息發(fā)布系統(tǒng)
景區(qū)動態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布,可自定義分類或無限級別設置,支持文本、圖片、動畫等多種表現(xiàn)形式,各類信息內容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面,前臺發(fā)布十分簡易,并靈活設置審核、發(fā)布模式。
2、景點導航演示系統(tǒng)
以全景式動畫的表現(xiàn)手法,直觀而生動的向游客演示整個景區(qū)的地理位置、景點分布及簡短文字介紹等,從而能夠讓游客對整個景區(qū)的景點形成全面的了解。
3、風景圖片展示系統(tǒng)
全面展示景區(qū)美妙絕倫的風光照片,重要頁面有幻燈片播放功能供選,更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品,甚至可以專輯、專欄的形式推出
4、精彩視頻展示系統(tǒng)
支持各類多媒體文件可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面,發(fā)布十分簡易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式,還可以實現(xiàn)FLV、SWF等最新的流媒體文件格式在線播放。
5、交通信息查詢系統(tǒng)
航班、列車、汽車等到達目的地的交通線路及信息查詢,提供按旅游出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時間、到達日期及時間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。
6、天氣預報查詢系統(tǒng)
檢索查詢景區(qū)或指定查詢全國部分地區(qū)的未來天氣狀況預報信息,為游客出行提供必要的天氣參考。
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并自動更新。
7、在線旅游問答系統(tǒng)
與網(wǎng)站系統(tǒng)無縫銜接,共享用戶數(shù)據(jù),能夠實現(xiàn)在線交流等功能應用,可以在這個平臺上進行充分的交流和良性的互動,最終形成以人性化服務提供為宗旨,極具運營性的商業(yè)化服務模式。
8、在線調查管理系統(tǒng)
系統(tǒng)全面支持單選、多選模式,更具多種模式混合應用的強大功能,在線調查對于分析判斷用戶喜好、作為決策依據(jù)具有重要現(xiàn)實意義,可廣泛應用于投票決策、問卷反饋、用戶傾向調查、原始資料收集等多種用途。
9、旅游投訴反饋系統(tǒng)
自定義投訴表單內容,后臺統(tǒng)一發(fā)布,表單內容自動發(fā)送到指定職能部門的郵箱,也可存入數(shù)據(jù)庫供后臺查閱。以游客的角度考慮,體現(xiàn)細節(jié)功能,是景區(qū)門戶網(wǎng)站建設全面的服務體系所必須具備的。
10、門票預訂管理系統(tǒng)
游客可選擇門票種類,數(shù)量、取票日期、取票人等,提交后系統(tǒng)將生成訂單。所有訂單將在本模塊集中管理,包括訂單信息查詢、訂單狀態(tài)管理、訂單打印等功能。
基于網(wǎng)站在線交易系統(tǒng),門票預定能系統(tǒng)完成整個的預定流程,為普通游客提供輕松的旅行服務。
11、旅游論壇管理系統(tǒng)
擁有完善的論壇管理功能,用戶管理、等級管理、欄目管理、權限管理等,論壇設置靈活多樣;與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一注冊、登陸、數(shù)據(jù)共享,自定義論壇界面和簡潔明快的瀏覽風格使得論壇更具旅游氣息和人性化特點。
12、網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)
統(tǒng)計分析年、月、日、時段網(wǎng)站整體訪問量,統(tǒng)計分析網(wǎng)站各主要頻道的訪問量,統(tǒng)計分析全球來訪IP的區(qū)域,統(tǒng)計分析各主要搜索引擎對網(wǎng)站的搜索頻率及相關地址,所有統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)皆以餅圖或曲線圖的動畫形式體現(xiàn)。
四 、服務與支持:
1、網(wǎng)站開通后,我們將為用戶免費培訓旅游景區(qū)網(wǎng)站維護管理人員。培訓內容包括網(wǎng)站后臺的使用、圖片處理、資料上傳等,達到獨立操作水準。
2、服務期內,網(wǎng)頁免費修改。(在不修改網(wǎng)站結構的情況下)
3、服務期內,保證網(wǎng)站的正常運行并根據(jù)貴司的實際需求及時給予服務。